Bestellungen
Bei uns Natursteinprodukte zu bestellen ist vergleichbar mit dem Einkauf in einem Onlineshop. Der Unterschied ist, dass mit Ihrer Anfrage und unserer Angebotserstellung ein Schritt hinzukommt.
Die Anfrage können Sie uns über unsere Merkliste im Produktbereich mit Ihren gewünschten Produkten zusenden. Wir erstellen Ihnen daraufhin das Angebot. Die Lieferung erfolgt deutschlandweit per Spedition oder Paketdienst. Sie können Ihre Bestellung gerne auch bei uns im Werk und Lager abholen kommen.
Die Lieferzeiten für Lagerwaren beträgt etwa 1 Wochen und für individuelle Anfertigung etwa 2 - 3 Wochen.
Welche Daten benötigen wir für eine Angebotserstellung?
Fensterbänke, Abdeckungen und Ablagen:
Nennen Sie uns die Länge, Tiefe und Stärke Ihrer Fensterbänke und ob Sie Abtropfkanten (Wassernasen) benötigen.
Arbeitsplatten, Waschtische und Tischplatten:
Nennen Sie uns die Längen, Tiefen und Stärke der gewünschten Granitplatten (z.B. Skizzen oder Pläne). Ausserdem benötigen wir die Mengen der gewünschten Ausschnitte (aufliegend, flächenbündig oder untergebaut).
Fliesen, Verlege- und Pflegeprodukte:
Nennen Sie uns die gewünschten Quadratmeter (inkl. Verschnitt von etwa 10%) und Formate an Natursteinfliesen. Verlege- und Pflegeprodukte können wir Ihnen dann auf die gewünschten Mengen passend anbieten.
Ihre Kontaktdaten:
Bitte nennen Sie uns Ihre Kontaktdaten sowie bei Lieferungen und Montagen auch die Lieferadresse, so dass wir Speditionstransporte und Montageleistungen kalkulieren können.
Unsere Partnerspeditionen arbeiten, vergleichbar wie Paketdienstleister, mit Versandsystemen. Wir buchen den Transport inkl. Versicherung, Lieferankündigung und Verpackung. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 24/48 Stunden wenn keine Lieferankündigung vereinbart wurde.
Ihre bestellte Ware wird per Hebebühne entladen und am Gehweg oder im Einfahrtsbereich abgestellt. Damit eine pünktliche Lieferung erfolgen kann ist es wichtig, dass die Lieferung mit Ihnen abgesprochen und geplant wird. Die Lieferankündigung wird von der ausliefernden Spedition durchgeführt. Sie erhalten einen Anruf von der Spedition, wenn Ihre Ware im Speditionslager angekommen sind. In diesem Telefonat wird der Tag und der Zeitraum der Anlieferung mit Ihnen abgesprochen.

Unsere Steckpaletten sind die beste Verpackung für sperrige Güter wie Fensterbänke, Arbeitsplatten oder Waschtische. Diese Verpackung garantiert eine sichere, zuverlässige und pünktliche Lieferung. Sollte doch etwas zu Bruch gehen oder beschädigt werden; einfach auf dem Lieferschein vermerken und wir liefern Ihnen umgehend Ersatz. Jedes Transportgut wird von uns gegen Bruch, Diebstahl oder Verlust versichert.

Zur Angebotserstellung teilen Sie uns bitte die Abmessungen (Länge x Tiefe x Stärke cm) Ihrer gewünschten Naturstein Fensterbänke mit. Wir bieten unsere Fnesterbänke immer inklusive der Vorderkantenbearbeitung und der beiden Köpfe (5 cm) an. Sollten Sie weitere Bearbeitungen wünschen (Wassernasen oder weitere Kantenbearbeitungen) teilen Sie uns dies einfach in Ihrer Anfrage mit.
Die Fensterbänke können bei uns im Werk Bonrheim abgeholt werden oder wir versenden Sie deutschlandweit mit unseren Speditionspartnern zu folgenden Konditionen:
Regionaler Speditionstransport:
Im Postleitzahlenbereich (40*** - 52***) - 49,90 € inkl. MwSt.
KOSTENLOSER Transport ab 4 m².
Nationaler Speditionstransport:
Innerhalb der restlichen Postleitzahlen - 69,90 € inkl. MwSt.
KOSTENLOSER Transport ab einer Gesamtrechnungssumme von 1200,- € inkl. MwSt..

Wir fertigen Naturstein Arbeitsplatten für Ihre neue oder bestehende Küche. Dabei können Sie die Abwicklung entweder über Ihr Küchenstudio gestalten oder Ihre Arbeitsplatte direkt bei uns in Auftrag geben.
Den Einbau von Arbeitsplatten aus Naturstein führen wir im Umkreis von Köln (etwa 150 km) durch. Andere Ziele können wir durch unser Speditonsnetzwerk erreichen.
Wir bieten Ihnen ein volles Servicepaket mit Aufmaß, Fertigung, Anlieferung und Montage der Arbeitsplatten an.
Unser Leistungsumfang beinhaltet:
Der Einbau beinhaltet aus Gründen der Gewähleistung nicht:

Fliesen und Verlegeprodukte können Sie bei uns unabhängig bestellen. Wir versenden unsere Produkte deutschlandweit per Spedition. Um den Transportpreis kalkulieren zu können benötigen wir die Mengen der Fliesen und der Verlegeprodukte sowie die Lieferanschrift (PLZ).
Natursteinfliesen und Verlegeprodukte sind überwiegend Lagerware und können innerhalb einer Woche versendet werden. Sollten wir nicht direkt die Ware vorrätig haben ist es uns abermöglich diese schnellstens in unser Auslieferlager in Bornheim zu holen.
Unsere Reinigungs- und Pflegeprodukte des Herstellers Möller Chemie können Sie bei uns direkt über unsere Onlinebestellung ordern. Hierbei werden alle Produktflaschen per Paketdienst versendet. Alle Bestellung werden innerhalb einer Woche mit inliegender Rechnung verschickt.
Die Versandkosten betragen einmalig: